الحلول الذكية لإدارة رحلة الحاج
منظومة تشغيلية متكاملة لرفع دقة الحصر وتسريع التحقق وتنظيم الدخول بإستخدام اسورة ذكية موحدة.
يسعدنا تقديم “مدار” كحل تقني متكامل يجمع بين الذكاء الإصطناعي, والتخصيص ,
والتفاعل الفوري,
نقدم حلاً متكاملاً يغطي كافة جوانب الخدمات الأرضية والتشغيلية والاستعداد المسبق لتحقيق التميز التشغيلي وتحسين تجربة ضيوف الرحمن

تطبيق مدار
تنظيم مسارات حركة الحجاج بدقة وفق جداول زمنية ذكية، مع مراقبة حية لضمان التدفق السلس ومنع تكدس الحشود في المشاعر المقدسة.
تمكين الفرق الميدانية من تحديث البيانات ومتابعة حالة الحجاج لحظة بلحظة، مما يمنح الإدارة قدرة كاملة على اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة.
التخطيط الاستباقي وتجهيز كافة المتطلبات التشغيلية وتوزيع الكوادر البشرية، لضمان الجاهزية القصوى قبل بدء الرحلة الإيمانية.
نظام استجابة فورية لاستقبال ومعالجة الملاحظات الميدانية، مما يضمن تلافي أي عوائق تشغيلية بسرعة وكفاءة عالية لضمان راحة الحجاج.
مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الميداني بدقة، بهدف التطوير المستمر للعمليات التشغيلية وتحقيق أقصى درجات الرضا لضيوف الرحمن.
نظام تقني متكامل للإشراف على جودة تنفيذ الأعمال الميدانية، مما يضمن وصول كافة الخدمات اللوجستية للحجاج بأعلى المعايير.
تقديم خدمات شاملة مثل المعلومات الإرشادية والإرشادات الدينية, وصولاُ إلى خدمات الصحة والتواصل في حالات الطوارىء

مدار أعمال
تخصيص الفنادق والغرف للحجاج بسرعة فائقة مع تتبع لحظي للطاقة الاستيعابية لضمان التوزيع الدقيق ومنع التجاوزات.
استخدام تقنيات المسح الذكي وقراءة البطاقات الممغنطة للتحقق الفوري من بيانات الحاج، ورقم غرفته، ومقعده في الحافلة.
نظام متكامل لمتابعة تنفيذ عقود المزودين والإشراف على جودة الخدمات، مع تتبع حالات الإنجاز (مكتمل/تحت الإجراء) وحساب أيام التأخير.
توفير إمكانية البحث عن بيانات أي حاج يدوياً بواسطة رقم الجواز أو الهوية، أو آلياً عبر مسح الرمز التعريفي لتسهيل الخدمة الميدانية.
الربط المباشر مع أنظمة مدار الأخرى المتخصصة في إدارة الشكاوى، والمتجر الإلكتروني، وبلاغات الطوارئ لضمان شمولية الخدمة.
تشفير البيانات الحساسة واعتماد نظام صلاحيات دوري للموظفين لضمان أعلى مستويات الخصوصية والأمان.
خدمات نقدمها لعملائنا
بناء بوابات ذكية متكاملة للحجاج والموظفين بواجهات مخصصة تعكس هويتكم التجارية.
أتمتة كاملة لرحلة الحاج والميدان بمسارات رقمية تضمن سرعة التشغيل.
استضافة سحابية محلية آمنة تضمن استقرار الأنظمة وقت الذروة والمواسم.
حماية وتشفير بيانات الحجاج وفق المعايير الوطنية (NCA) لضمان الخصوصية.
ربط لحظي مع منصات وزارة الحج والجهات الرسمية لمزامنة البيانات آلياً.
لوحات تحكم لحظية لمراقبة أداء الموسم ودعم اتخاذ القرار ببيانات واقعية.
تمكين الكوادر ميدانياً وتقنياً لضمان إدارة المنظومة باحترافية واستدامة.
دعم فني متخصص على مدار الساعة (24/7) لمعالجة البلاغات فورياً خلال الموسم.
تطبيقات تفاعلية متعددة اللغات تضمن سهولة وصول الحجاج للخدمات والطوارئ.
سنوات الخبرة في منظومة الحج والعمرة
عدد الحجاج اللذين تمت خدمتهم
المستخدمون النشطون لمختلف انظمتنا الإلكترونية
اللغات المدعومة عبر الأنظمة الذكية
من وزارة الحج والعمرة للحلول التقنية.
في استخدامات الذكاء الاصطناعي الوكيل.
نساعدك للتغلب على أبرز التحديات
والتواصل بين الحجاج والمعتمرين
الوزارة او الجهات الرقابية على المراقبة المباشرة لمستوى تقديم الخدمة
قنوات تكامل الكترونية مع الجهات المتعددة التي تمتلك بيانات ذات علاقة بالحجاج والمعتمرين والتشغيل
العامله ضمن المنظومة مع عدم وجود منصة مركزية للعمليات التشغيليه
الأنظمة التي تقوم بالادارة الكاملة للعمليات التشغيلية
على استخدام التقنية الحديثة في تقديم خدمات توعية للحجاج والمعتمرين
توثيق وتسجيل تلقي الحجاج للخدمات للمختلفة ضمن الباقة
التقارير والمخرجات مع الجهات الرقابية و الإدارية وصعوبة المتابعة اليدوية
على التحديث السريع والفوري حسب توافر المعلومات أو حسب تغيير المعطيات التشغيلية الميدانية
حزمة متكاملة من الأنظمة التقنية
منظومة تشغيلية متكاملة لرفع دقة الحصر وتسريع التحقق وتنظيم الدخول بإستخدام اسورة ذكية موحدة.
إدارة دخول المرافق وتصاريح الزوار يجمع بين سهولة الاستخدام والأمان، مع إمكانية الربط المباشر مع أنظمتك .
حل ذكي لإدارة حقائب الحجاج وحل متكامل لتقليل الزحام وتحسين تجربة الوصول للحجاج.
نظام تقني لتأمين الحجاج بالمخيمات، يمنع دخول غير المصرح لهم لضمان سلامة الجميع ورفع الكفاءة التشغيلية.
ومعايير الجهات الحكومية التالية


